爱购隐私政策

引言

您的信任对我们很重要，我们知道个人信息对您的重要性。我们将在合理必要的情况下根据法律法规从您那里收集个人信息。我们采用合理有效的信息安全技术和管理流程，并采取适当的安全保护措施，以防止信息泄漏，损坏或丢失。考虑到这一点，爱购服务提供商（或称“我们”）制定了此《隐私协议》请您注意以下几点：

本协议适用于所有爱购产品和服务。本协议不适用于第三方提供的服务，例如通过爱购转移到第三方网站，客户或程序，并且提供给第三方服务提供商的任何个人信息也不适用于本协议。

在使用爱购各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本协议，特别是加粗、加下划线标识的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问，您可向爱购客服咨询（agservice@aigostar.com）或通过“爱购—我的—帮助中心—问题反馈”与我们联系。

如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

本协议主要向您说明：

 我们收集什么信息 。

 我们如何使用您的信息。

 在哪些情况下，我们将分享您的信息。

 我们如何存储您的信息。

 我们如何保护您的信息。

 您的权利。

 注销账号 后的信息处理 。

 如何保护未成年人。

 如何 与我们联系沟通 ？

一 我们收集什么信息

我们根据合法性，合理性和必要性的原则收集您的信息，并在提供某些服务或响应您的特定服务要求时，将明确告知您收集的信息和目的。根据您选择的服务，我们将在以下情况下收集以下一项或多项信息：

1.1 首次登录时，需要提供手机号码或邮箱号码才能注册帐户并设置帐户密码。如果您不提供相关信息，则将无法在爱购 上创建帐户或提供服务。

1.2 成功注册后，您可以选择在个人资料字段中输入个人信息，例如您的昵称、性别、生日、地址、头像、电子邮件、意见反馈和其他相关信息。如果使用爱购相关服务，则可以减少由于创建而引起的服务延迟。我们不会强制您填写。您可以选择保实际使用再行填写。

1.3 如果您选择购买，运送，安装或维修服务，我们要求您提供姓名、联系方式、配送地址、安装地址、维修地址、服务时间来处理订单和售后问题。如果不提供，则可能不会获得相关服务。

1.4 如果使用配方服务，则可以选择提供以下信息，例如性别、年龄、身高、体重、活动强度、喜欢菜系、过敏食材。您提供的信息将仅用于链接与您匹配的配方服务，否则配方服务可能无法满足您的实际需求。

1.5 如果您使用爱购，则您的IoT设备可以将测量数据或其他使用信息（例如体重信息、血糖信息、血压信息、食材信息等）上传给我们。无法填写或可以留空如果您不填写，则智能服务可能不可用。

1.6 在爱购 Mall上留言或发表评论时，您应该收集昵称、头像、留言和评论内容。您的消息和评论存储在服务器上。但是，公开披露的信息可能包括有关您或他人的个人或个人信息。如果您在提供反馈意见时选择上传包含个人信息的照片，请更仔细地考虑是否使用我们的服务。

1.7 帮助您了解爱购APP的操作。您可以记录相关信息，例如使用频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据。我们不会将存储在分析软件中的信息与您的个人信息相关联。

1.8 下载或使用爱购APP读取与移动设备有关的信息，例如硬件型号、IMEI号码或其他唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。您还可以阅读有关与爱购 IoT一起使用的设备的信息，例如设备型号、设备运行状态、设备使用频次、某些设备内置摄像头的使用情况。它还可以接收和记录诸如会话、音频、视频、图片之类的信息，以便与IoT设备进行语音交互。

1.9 当您使用爱购产品或服务时，我们会自动在浏览器和计算机中接收和记录信息，例如IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录和其他数据。

1.10 如果您使用爱购产品或服务，我们可能会阅读有关您所在位置的信息（例如设备的GPS信号或附近的WLAN接入点、手机信号发射塔的相关信息、国家代码、城市代码、移动网络代码、小区标识、经纬度信息和语言设置）。

1.11 需要特别注意的是，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

1.12 我们还可能收集其他信息，例如您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；参加用户体验计划以及您与我们互动时向我们提供的信息。

1.13 爱购允许您在Android设备上调用权限。以下业务功能对应于呼叫权限，呼叫目的和呼叫权限对其进行请求的情况。

您可以在设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。根据您的Android设备，权限的显示和关闭方式可能有所不同，因此请与您的设备和系统开发人员联系以获取更多信息。

1.14 为了提高您使用爱购 Service的安全性，保护您或其他用户或公众的人身和财产安全不受损害，并防止网络钓鱼网站，欺诈，网络漏洞，计算机病毒，网络攻击和网络入侵。请使用您的帐户信息，设备交互信息，Web日志信息以及我们根据法律授权或共享的任何信息作为安全风险，以更准确地识别法律和法规违规或与爱购相关的合同规则。或可以集成。全面评估您的帐户和交易风险，身份验证，安全事件的检测和预防以及法律，必要的记录，审计，分析和处置。

1.15 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。如果您将信息用于本协议未指定的任何其他目的，或将出于特定目的收集的信息用于其他目的，或主动从第三方获取您的个人信息，我们将获得您的同意。

1.16 授权同意书的例外情况：您不需要您的授权和同意书即可收集和使用我们的个人信息，并且您可以修改，修改，删除，撤销，撤回同意书，请求信息：

1.16.1 国家和国防安全

1.16.2 与公共安全，公共卫生和主要公共利益有关

1.16.3 关于司法或行政法的执行，例如刑事调查，起诉，审判和判决；

1.16.4 为了保护您或其他个人的重要合法权益，但我的同意很难获得。

1.16.5 您向公众披露的个人信息；

1.16.6 个人信息是从法律信息报道，政府信息公开和其他渠道等公开信息中收集的。

1.16.7 需要与您一起准备并实施相关协议或其他书面文件。

1.16.8 您必须维护所提供产品和/或服务的安全稳定运行（例如，发现和处置产品和/或服务失败）。

1.16.9 法律新闻报道必需。

1.16.10 学术研究机构应出于公共利益的目的进行统计或学术研究，并取消识别结果中包含的个人信息，以提供学术研究结果或对外部研究进行解释。

1.16.11 法律和法规要求的其他情况。

二 我们如何使用您的信息

2.1 我们将使您的个人数据保持最新状态，安全地存储或销毁它们，最小化收集和保留提供服务所需的数据，并披露，滥用，访问和披露个人信息：适当地保护您的个人信息。采取技术措施。

2.2 我们将出于以下目的使用您的信息：

2.2.1 根据与您签订的合同提供服务（家用电器的注册，购买，安装，维修，激活和控制，配方服务等）。

2.2.2 根据我们收集的信息中所述，提供您要求的其他服务。

2.2.3 与世界各地的办公室共享联系信息，以进行内部管理和后台支持。

2.2.4 维护存储和处理个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。

2.2.5 强制执行或保护与您的任何合同或协议。

2.2.6 检测并调查信息泄漏，非法活动和欺诈。

2.2.7 请与我联系以解决此问题。

2.2.8 在您允许的任何其他用途。

三 您何时共享信息？

除以下情况外，我们不会与爱购以外的公司，组织和个人共享您的个人信息：

3.1 在法律情况下共享：我们可能会根据法律法规，诉讼和争议解决的需要，或者根据法律要求由行政和司法部门要求在外部共享您的个人信息。

3.2 在明确同意的情况下共享：在您的明确同意下，我们将与其他方共享您的个人信息。

3.3 与会员共享：您的个人信息可能会转移到我们的会员和/或为了向您提供产品和服务，识别不寻常的帐号并保护其他用户或公共财产的安全而不受损害。指定服务提供商。我们将仅出于本协议中规定的目的共享所需的个人信息。如果您共享您的个人信息，或者会员关系改变了我们使用和处理您的个人信息的目的，我们将重新获得您的批准。

3.4 与授权合作伙伴共享：您可以授权授权合作伙伴代表我们提供某些服务或执行功能，并且仅出于本协议中规定的法律，法律，必要，特定和特定目的为您提供服务。分享。批准的合作伙伴只能访问其完成工作所需的信息，并且不得将这些信息用于任何其他目的。当前批准的合作伙伴包括以下类型：

3.4.1 广告和分析服务中的授权合作伙伴。未经您的许可，我们不会与提供广告和分析服务的合作伙伴共享您的个人身份信息。我们授权此类合作伙伴处理与广告范围和有效性有关的信息，但是我们将不会识别这些信息，因此我们不会提供您的个人身份信息或个人身份。此类合作伙伴可以将以上信息与合法获取的广告服务或其他数据结合起来，以执行我们委托的决策建议。

3.4.2 供应商，服务提供商和其他合作伙伴。将信息发送给支持您业务的供应商，服务提供商和其他合作伙伴，包括我们委托的技术基础设施服务，分析您如何使用我们的服务，衡量服务效率，提供客户服务，付款便利性或学术研究和调查调查。

3.5 除非出现以下情况，否则我们不会将您的个人信息转移给公司，组织或个人：

3.5.1 通过明确同意进行转让：获得您的明确同意后，我们会将您的个人信息转移给另一方； 

3.5.2 如果爱购 Service Provider进行合并，收购或破产清算，或与合并，收购或破产清算有关的其他情况，我们必须重新保留您的个人信息，该组织将继续受本协议约束，否则公司，组织和个人将需要您的批准并再次同意。

四 信息的存储方式

除非法律另有要求，否则爱购将在以下期间保留您的信息：

4.1 在您使用爱购产品或服务时，除非您主动删除或取消爱购帐户，否则我们将为您保留该产品或服务。

4.2 如果您删除信息或取消您的爱购帐户，爱购将在一定时间内停止使用您的个人信息并删除您的个人信息。

4.3 匿名和脱敏后，您的个人信息将成为可用的循环数据。

五 如何保护您的信息？

5.1 我们已采取了合理且可执行的安全措施，以根据行业标准保护您的信息，以防止未经授权的访问，披露，使用，修改，损坏或丢失个人信息。例如，在浏览器和服务器之间交换数据时，它会受到SSL协议加密的保护。它还提供HTTPS协议，以安全浏览爱购网站。使用加密技术来提高您的个人信息的安全性。一种保护机制，可防止个人信息受到恶意攻击；部署访问控制机制以确保只有授权的员工才能访问个人信息，并组织安全和隐私培训课程以提高员工对隐私重要性的认识。

5.2 因为Internet并非安全的环境，所以在使用爱购产品或服务时，我们不建议您使用爱购不推荐的任何通信方法。您可以通过该服务相互连接并共享。通过服务创建通信，交易或共享时，您可以选择要与第三方通信，交易或共享的人，以查看交易详细信息，联系信息，通信信息或共享内容。

5.3 不幸的是，在发生人身安全事件之后，我们将根据法律和法规的要求通知您：安全事件的基本情况和影响，我们已采取或应采取的行动以及可以自行预防和减少的风险。建议，补救措施等。我们将通过电子邮件，信件，电话，推送通知等方式通知您。如果很难一一传达每个信息主题，我们将以合理有效的方式通知您。同时，我们报告根据法规要求处理个人信息安全事件。

六 您的权利

您有权管理您的信息，包括：

6.1 访问个人信息：

6.1.1 帐户信息：要访问您帐户的配置文件信息或更改密码，配方首选项等，您可以登录到您的帐户并通过设置访问该信息。

6.1.2 其他个人信息（例如，如果您使用购物中心，售后服务和维修等服务）：有关在使用产品或服务时生成的个人信息，可以通过第9章与我们联系。如何与我们联系。

6.2 个人信息的更正如果您发现我们对您的个人信息有误，则您有权要求我们进行更正或补充。您可以访问我们的隐私设置页面或直接与我们联系以创建编辑内容或其他说明。

6.3 删除个人信息在以下情况下，您可以通过联系爱购客户服务请求删除个人信息：

6.3.1 处理个人信息违反法律法规。

6.3.2 我们未经您明确同意而收集和使用您的个人信息时。

6.3.3 处理个人数据严重违反了您与您之间的协议。

6.3.4 如果您不需要使用产品和服务或已经主动取消了爱购帐户。

6.3.5 产品或服务不是永久必需的。

如果您决定回应您的删除请求，我们将停止根据适用法律为您提供产品或服务，并删除您的个人信息。

七 隐私主题的注销帐户

7.1 之前注册的帐户可以随时取消，如有必要，您可以通过第9章中的联系信息与我们联系来取消主要信息帐户。

7.2 当您终止帐户时，我们将根据您的要求停止向您提供产品或服务，并删除您的个人信息。

8 如何保护未成年人

8.1 我们的产品和服务主要针对成人。如果我们在法定监护人的同意下收集未成年人的个人信息，则仅在法律允许，合法监护人明确表示同意或保护未成年人的必要情况下，我们才会使用或披露合法收集的个人。信息。

8.2 如果未成年人的个人信息是在未经法定监护人事先同意的情况下收集的，我们将尝试尽快删除这些数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意就已向爱购提交了个人信息，请与我们联系以确认此类个人信息已被删除，并确保未成年人退出爱购服务。

九 联系方式

9.1 如果您对本隐私协议有任何疑问，意见或建议，或希望行使您的权利或有任何要求与我们讨论，请通过以下方式联系隐私权负责部门：

9.1.1 爱国者智能服务提供商：福州爱国者星光电技术有限公司

9.1.2 地址：福建省福州市福州市常州金山区金山路金山工业区金山工业区温州苑工业大厦四楼

9.1.3 电子邮件：agservice@aigostar.com

9.2 出于安全原因，您可能需要提供书面请求或证明您的身份。在正常情况下，我们会在15天内回复。如果您对我们的回应不满意，特别是如果我们对个人数据的处理损害了您的合法权益，您还可能会投诉或向互联网，电信，公共安全，工商等监管机构举报是的

9.3 如果您对我们的答复不满意，尤其是如果您认为处理我们的个人数据损害了您的合法权益，请向被告居住地的法院提起诉讼。您也可以找到解决方案。

 

 

 

 

 

 

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2019年9月01日版本

2019年12月01日生效